Cuando se presenta una situación de peligro, el responsable por la seguridad de las personas o las instalaciones debe actuar rápido y controladamente para contra atacar, frenar o mitigar la amenaza. Las situaciones de peligro casi siempre llegan de manera sorpresiva, por lo que un lí [ ... ]

Las personas transmitimos mensajes por medio de dos canales de comunicación principales: el verbal, es decir, por medio del lenguaje y el no verbal, el “lenguaje silencioso”. La comunicación no verbal acompaña el mensaje verbal de todas y cada una de las personas en todas y cada una de las di [ ... ]

El rol del directivo de seguridad va cambiando a partir de los cambios que deben enfrentar las organizaciones en las que trabajan. Se debe rediscutir las bases para los nuevos criterios corporativos de seguridad, la formación requerida para desempeñar este nuevo rol del directivo de seguridad, y p [ ... ]

Se puede definir liderazgo como la capacidad del individuo para influir sobre las personas que le rodean, sin que medie la fuerza o el ejercicio de la autoridad, llevándoles a dar de manera voluntaria lo mejor de sí mismos y alcanzando así metas y resultados superiores a los previsibles.

  A menudo hacer las preguntas adecuadas es el medio más eficiente del que el personal de seguridad puede disponer para verificar la identidad de la persona que tiene enfrente. Entonces ¿por qué no se hace un mayor uso de él?